第二步，逐步推出商務項目。等網絡運行穩(wěn)定商機呈現(xiàn)時，就可增加商務服務，例如：網上購物、網上預訂、網上家政、網上醫(yī)療、物業(yè)管理的特約服務等。

第三步，搭建配送體系。首先通過有效的評估，選擇各行業(yè)有信譽有實力的社會供應商，并以契約方式與之建立商品和服務的提供關系。電子商務網站的內容即由這些社會供應商填充；而業(yè)主即通過該電子商務網站購買商品和服務。業(yè)主購買商品和服務以后，物業(yè)管理企業(yè)利用社區(qū)的人力資源完成社區(qū)內部的配送，從而解決貨物流通中最繁雜的一個環(huán)節(jié)，大大降低物流成本，提高貨物配送的及時性和準確性。

物業(yè)管理的電子商務

物業(yè)管理企業(yè)在正常的生產經營中，也需要大量的各種商品，為了降低成本，一些物業(yè)管理企業(yè)在內部建立了物品配送制度和配送系統(tǒng)。這個內部系統(tǒng)完全可以和電子商務中的配送系統(tǒng)合二為一。例如，某物業(yè)管理公司就規(guī)定，1 4類物品由公司統(tǒng)一配送，這1 4類物品是：維修用品(工具、照明、油漆)，電器類，辦公家具類，辦公用品、設備及耗材，藥品，糧油類，煙、酒、茶、飲料、一般食品，廚房設備，員工生活用品類，綠化用品類，消防器材類，會所設施、用品，機電設備、工具，洗滌、衛(wèi)生、清潔用品。

第四步，費用結算抽取傭金。物業(yè)管理企業(yè)可以利用物業(yè)的品牌資源，解決電子商務的信用、收款、售后服務等問題。如果直接建立了電子商務網站，則可以向廠方收取商品交易傭金，也可收取配送費用。

物業(yè)管理電子商務需要關注的問題

(1)以物業(yè)管理為主業(yè)  將物業(yè)管理服務與電子商務緊密結合，尤其要以物業(yè)管理經營為主業(yè)，要將電子商務活動視為物業(yè)管理服務的延伸和拓寬。

(2)保護業(yè)主的利益  物業(yè)管理企業(yè)作為電子商務經營中的參與者，必須保護業(yè)主的消費利益，如果出現(xiàn)了交易風險，業(yè)主將把該風險與物業(yè)管理聯(lián)系起來，并最終將風險轉嫁給物業(yè)管理企業(yè)。

電話：0931-96965

網址：m.qimuge.com

地址：蘭州市城關區(qū)臨夏路11號金達大廈20層、21層